La primera edición de Academia CAP reunió a referentes y líderes de la industria para debatir el impacto real de la tecnología en el tejido empresarial, abordando casos concretos de negocio y la brecha entre la adopción operativa y la visión directiva.
La velocidad del avance tecnológico ha colocado a los comités ejecutivos frente a una encrucijada inevitable: definir si la inteligencia artificial operará como un verdadero catalizador del negocio o si se convertirá en un freno burocrático por falta de visión y gobernanza. Bajo esta premisa, la primera edición de Academia CAP inauguró un espacio de debate de alto nivel bajo el lema “Habilitador o stopper: ¿Qué lugar le estás dando a la IA en tu organización?”, congregando a destacados referentes para desmitificar la tecnología y analizar su impacto a través de casos de aplicación real en el mercado regional.
En el primer bloque de la jornada, Federico Ruiz Guiñazú, Gerente General de Wonderful para el Cono Sur, abordó la urgencia de traducir la adopción tecnológica en valor financiero medible. Con una sólida formación como economista por la Universidad de Buenos Aires, un MBA por Stanford University y una trayectoria de quince años en McKinsey —donde ejerció como Managing Partner para Argentina—, Ruiz Guiñazú lidera actualmente la expansión de la consultora en la región. Su intervención enfatizó que el principal desafío de la IA no reside en la herramienta en sí, sino en la capacidad de las grandes organizaciones para integrar estos modelos en el núcleo de sus modelos de negocio, capturando valor de forma sostenible y evitando que la innovación quede relegada a simples pruebas piloto sin retorno económico.
“El principal desafío de la IA no reside en la herramienta, sino en la capacidad de las organizaciones para integrar estos modelos en el núcleo de su negocio.”
El segundo tramo del encuentro dio paso a un panel multidisciplinario donde se analizaron las dinámicas operativas y comerciales del mercado local. Lizzie Kennedy, Country Manager de Nestlé Paraguay, aportó una visión respaldada por más de dos décadas de trayectoria en la multinacional, siendo la primera mujer paraguaya en liderar la operación en el país. Kennedy —quien además preside la Cámara de Alimentos y Bebidas del Paraguay, encabeza el eje estratégico de Academia CAP y forma parte del Directorio de la Cámara Paraguayo-Suiza— subrayó la importancia de alinear la transformación digital con la cultura organizacional y la gestión del talento, asegurando que la adopción tecnológica mantenga al factor humano y al consumidor en el centro de las decisiones.
Desde la perspectiva del consumo masivo y la inteligencia comercial, Fernando Torres, Director Nacional de Ventas en Cervepar, expuso la evolución de las capacidades digitales en la gestión de canales. Abogado por la Universidad Nacional de Asunción y con dobles estudios de posgrado por el IAE Business School de Buenos Aires y el INSPER de São Paulo, Torres acumula más de veinte años de experiencia en el sector. Al frente de la dirección comercial desde hace seis años, detalló cómo la plataforma B2B BEES conecta a miles de clientes integrando algoritmos de inteligencia artificial para perfeccionar la toma de decisiones, optimizar la experiencia comercial y transformar los procesos de distribución a escala nacional.
Finalmente, la dimensión de la infraestructura digital y las telecomunicaciones fue analizada por Roberto Laratro, Director General de Tigo Paraguay. Con una trayectoria de casi dos décadas en la compañía en áreas de estrategia, canales y experiencia del cliente, y tras haber ejercido como CEO de Tigo Nicaragua, el ejecutivo graduado en Administración de Empresas y Liderazgo por la Universidad de Kansas recalcó que la IA requiere un ecosistema sólido de conectividad y seguridad. Laratro destacó que la capacidad de las empresas para escalar soluciones analíticas depende directamente de un liderazgo orientado a la innovación continua y al conocimiento profundo de las demandas cambiantes del usuario.
