¡Se viene la segunda charla de ACADEMIA CAP, con una magistral presentación!

Te invitamos a participar de la charla sobre: “La ciencia del servicio” con Hellmuth Sole, CEO y Socio Fundador de Elevate International Group.

Hellmuth, es ex-gerente general para LATAM de Lexus, marca de lujo del grupo Toyota y ex-Gerente regional de Desarrollo y Marketing para LATAM de Toyota Motor Corporation. BS en Ingeniería Industrial y Master en Administración de Empresas. Especialista en formación de adultos, Cinta Negra Six-Sigma, Certified Organizational Development Coach del ICF (International Coaching Federation) y miembro de la Asociación de Talento y Desarrollo (ATD).

En esta charla, contaremos con una guía sobre como el servicio al cliente es esencial no sólo en la excelencia, sino en la supervivencia de las empresas. Sin embargo, también aprenderemos como su origen proviene de reacciones químicas que ocurren en el cerebro de los seres humanos. Entendamos qué papel juegan y como impactan clientes y organizaciones junto con algunas herramientas y tips para crear culturas de servicio, en esta charla.

📆 Miércoles, 07 de Junio

🕔 19:00hs.

📌 Edificio Corporativo del Grupo Toyotoshi, ubicado en la Av. Mariscal López 2801 esq. Reclus

✍🏻 Inscribite en:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeJ9JrG45aBRGRpfBKDdPAWnX3XJiRyFamPQawoVHbO6tlP4Q/viewform

¡Te esperamos!