Productos con vida limitada

Los productos que están disponibles en una línea del tiempo limitada, tienden a valorizarse y crear una mayor demanda, especialmente con las redes sociales y el internet. Starbucks es un conocido usuario para este estilo de marketing con distintas bebidas que solo se elaboran en temporadas específicas, ejemplo de esto es el reciente éxito del “Unicorn Frapuccino”.

Las bebidas por temporada de Starbucks nos enseñan el poder de productos y servicios limitados y exclusivos. La última sensación elaborada por la tienda de café, fue un “Frapuccino Unicornio”, que cambiaba de color y sabor.

El producto estuvo a la venta en Estados Unidos por tan solo 5 días, y el éxito no tardó en hacer eco en otros países que también habilitaron la bebida, como Canadá y México.

El frapuccino consiste en un producto completamente nuevo y diferente para el público, empieza siendo dulce y frutal y acaba siendo placenteramente amargo, cita la plataforma digital PuroMarketing.com. Los creadores de la bebida también fueron inteligentes en no revelar cuáles son los ingredientes, diciendo que contiene “polvos de hada azules” creando una ola de curiosidad por el sabor novedoso.

Como se trata de un producto fuera de serie tiene el poder de llamar la atención de sus clientes en los países habilitados, pero también así mismo se generó una curiosidad global ya que el internet propició el conocimiento del mismo en otros países donde la marca no tiene un franquiciado, dando un salto hasta volverse viral.

Vida limitada

Solo pudo comprarse durante cinco días, luego de eso nadie sabe si volverá.

Lo interesante de este caso, aparte de ser un producto completamente nuevo para el mercado, es que solo pudo ser comprado durante cinco días, luego de eso nadie sabe si volverá. Esto genera una mayor curiosidad en los consumidores incrementando las ventas.

Con una buena estrategia de marketing en redes sociales y a través de los mismos clientes que esparcen la voz sobre el producto en el internet, un producto de esta índole tiene el éxito asegurado.

Starbucks es un caso pionero en este estilo de productos, la carta que ofrece en los Estados Unidos constantemente tiene bebidas para distintas temporadas por tiempo limitado. Un buen ejemplo son las bebidas navideñas que solo pueden adquirirse durante esas fechas, convirtiéndose en todo un evento que muchas personas esperan.

Otro ejemplo son los famosos Pumpkin Spice Latte que también se venden en EEUU en temporada de otoño. Se trata de un café con salsa de calabaza que ha causado furor durante los meses de octubre-noviembre que combina con la temporada de Halloween donde las calabazas son frecuentemente utilizadas. Al momento que esta bebida llega a las tiendas, las redes sociales son inundadas de fotos y artículos sobre la misma. Este se ha convertido en un éxito incluso a través del tiempo, ya que hace 13 años fue iniciado y las personas la han adoptado como una tradición y sinónimo del otoño.

El secreto al éxito

La prestigiosa compañía ha logrado que sus bebidas especiales se vuelvan viral por dos factores en específico, convirtiéndolos en un ejemplo para el estudio de mercadeo.

Existen muchos que van relanzando productos que habían dejado de fabricar o incluso crean ediciones especiales de los mismos. Muchas otras compañías se han adecuado a las temporadas navideñas, con series especialmente destinadas para ella. Asimismo, las mismas tiendas de supermercado cambian de “look” por cuestiones de temporada o por algunas compañías que están detrás de ellas. Esto puede ocurrir con temporadas por tendencias no solo globales sino regionales, como el Año Nuevo Chino en Asia, fiestas patrias y tradicionales de cada nación, entre otros.

Este tipo de campañas funcionan por diversas razones, primeramente por su naturaleza limitada. Esto hace que los productos se vean más atractivos y difíciles de alcanzar o poseer para los consumidores.

En segundo lugar, han creado un producto especialmente dirigido para ser fotografiado en las redes sociales por sus características innovadoras: es llamativo por su particularidad de cambio de sabor, colorido y han creado toda una idea sobre polvo de hadas y unicornios alrededor de la bebida. Esto hace que el producto este dirigido específicamente para jóvenes que no dudan en compartir sus experiencias en Internet.

Al juntar la característica de un producto interesante y llamativo con el factor de vida limitada, tiende a sobresalir al ser considerado único.

Es por eso que al juntar la característica de un producto interesante y llamativo con el factor de vida limitada, tiende a sobresalir al ser considerado único. La condición de estos productos hace que los consumidores sean tentados a querer probarlos, especialmente por el efecto FoMO (fear of missing out) o en español, miedo a perder la oportunidad. Esto hace que sientan que si no lo obtienen en ese momento, no podrán encontrarlo nunca más, ya que las unidades pueden acabarse incluso antes de que las promociones se terminen.

El temor a perder la oportunidad es el mayor factor para que los consumidores compren el producto, especialmente si se trata de algo increíble que todo el mundo está probando y hablando.

Conclusión

Starbucks ha construido sus productos como tradiciones de cada temporada para sus consumidores. Lo ha logrado a través de la buena distribución de publicidad en las redes sociales y, por sobretodo estudiando el comportamiento de su target en los medios sociales como Instagram. Han creado un producto hecho específicamente para que las personas puedan compartirlo, y así mostrar a sus seguidores que ya han probado la bebida que, bajo el concepto de producto con vida limitada, solo tendrá una duración de días (en el caso del Unicorn Frapuccino) o temporada estacional (en el caso de las bebidas navideñas y el Pumkin Spice Latte).

La repercusión en el internet de los productos de Starbucks ha generado que todas las personas, incluso aquellos que no cuentan con una tienda en su país admiren la marca, deseen probar los productos y, de esta forma, sean parte del estilo de vida que la marca posiciona a sus consumidores.