E-magination presenta la plataforma tecnológica eXpand

La plataforma eXpand es una solución web de Contact Center Multicanal y Central Telefónica Corporativa diseñada para empresas con productos o servicios de consumo masivo. Mediante este software los clientes podrán visualizar, unificar y gestionar las comunicaciones de su organización sin importar la cantidad de sucursales ni en donde trabajen sus empleados, pero de una manera simple y con independencia.

E-magination en su carácter de representante de la firma eXpand ofrece soluciones para automatizar procesos de negocios, aumentar la eficiencia y eficacia de las fuerzas de Ventas, Cobranzas y Servicios de Atención al Cliente. Este software equiere de menores gastos e inversiones dado que lo que otros ofrecen con varios sistemas, eXpand lo brinda en una única plataforma (reportes, monitoreo, formularios, IVR, grabación, tarifación, CTI, gestión, entre otros).

La empresa E-magination ofrece atención técnica en software, hardware, switches poe y administrables (de forma remota, en laboratorio o a domicilio), servicios Help Desk, Symantec y Eset, Microsoft,  Sonicwall, gateways, telefonía IP. Es una empresa con doce años en el mercado, dedicada especialmente a realizar, instalar, y dar soporte a las instalaciones informáticas y de telefonía IP.